Condizioni generali di contratto

Vi preghiamo di comprendere che di seguito vorremmo attirare la vostra attenzione su alcuni punti che garantiranno una prenotazione per entrambe le parti:

CheckIn/Check Out
L'orario di check-in è dalle 16:00 e l'orario di check-out è fino alle 12:00.

Orari di apertura
La nostra reception è disponibile 24 ore al giorno.

I termini e le condizioni per la prenotazione delle camere si possono trovare qui:
" aDLERS Hotel
" Hotel Schwarzer Adler

Ci sono condizioni speciali per le prenotazioni di ristoranti/banchetti e conferenze:
" aDLERS Hotel
" Hotel Schwarzer Adler

Trasferimenti

Nel caso in cui l'hotel, per qualsiasi motivo, non abbia il numero e il tipo di camere e sale già prenotate, l'hotel si riserva il diritto di ospitare il gruppo o l'evento in un altro hotel della stessa categoria nelle vicinanze. Inoltre, l'hotel si riserva il diritto di riprenotare le camere per eventi prenotate all'interno dell'hotel in camere equivalenti con capacità simile.

Forzamaggiore
La forza maggiore libera entrambe le parti, il committente e l'hotel, dagli obblighi contrattuali previsti dal presente accordo. La forza maggiore è definita come: Atti della natura, attacchi terroristici, guerra, occupazione, sommossa, sciopero, interruzione completa dei servizi pubblici, cessazione completa del traffico aereo (eccetto per condizioni meteorologiche o sciopero). Tutto questo, però, solo se l'hotel e le sue operazioni ne sono direttamente interessate.

In caso di mancato rispetto dei termini del contratto, l'hotel si riserva il diritto di considerare il presente contratto nullo con effetto immediato e notifica scritta.

Innsbruck è concordato come luogo di giurisdizione e luogo di esecuzione. In caso di mancato pagamento, sarà addebitato un interesse del 5% sugli arretrati. Si applica la legge austriaca e le condizioni generali austriache per l'industria alberghiera (AGBH).

Pulizia
Nel caso in cui, anche dopo la partenza dell'ospite, si riscontri un imbrattamento superiore al normale, l'hotel ha il diritto di addebitare all'ospite le spese di riparazione, sostituzione o pulizia in un secondo momento.

Controllo della vostra carta di credito
La vostra carta di credito sarà controllata da noi prima del vostro arrivo.

Trasferimenti dall'estero
Nel caso di trasferimenti dall'estero, le spese di trasferimento non possono essere prenotate a nostre spese. Inoltre, un tasso forfettario di € 5,00 per trasferimento sarà addebitato per i pagamenti da paesi terzi.

6 Fornitura di un alloggio sostitutivo
6.1 L'albergatore può mettere a disposizione della parte contraente o degli ospiti un alloggio sostitutivo adeguato (della stessa qualità), se ciò è ragionevole per la parte contraente, in particolare se la differenza è minima e oggettivamente giustificata.
6.2 Una giustificazione oggettiva è data, per esempio, se la camera (o le camere) è (sono) diventata (sono) inutilizzabile (inutilizzabili), gli ospiti già ospitati prolungano il loro soggiorno, c'è un overbooking o altre importanti misure operative richiedono questo passo.
6.3 Le eventuali spese aggiuntive per l'alloggio sostitutivo sono a carico dell'albergatore.

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER L'INDUSTRIA ALBERGHIERA 2006 (AGBH 2006) - versione del 15.11.2006
Informazioni obbligatorie secondo il regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio:

Link alla homepage del servizio di risoluzione delle controversie online della Commissione europea per le controversie dei consumatori: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ - ulteriori informazioni dovrebbero essere disponibili lì dal 15.02.2016. Per le domande iniziali sulla possibile risoluzione delle controversie, contattateci all'indirizzo newsletter@deradler.com.

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