Termini e condizioni generali
Desideriamo richiamare la vostra attenzione su alcuni punti che garantiranno la prenotazione per entrambe le parti:
Check In/Check Out L'orario di check-in è dalle 16:00 e quello di check-out fino alle 12:00.
Orari di apertura La nostra reception è a vostra disposizione 24 ore al giorno.
I termini e le condizioni per la prenotazione delle camere sono disponibili qui:
" Hotel aDLERS " Hotel Schwarzer Adler
Esistono condizioni speciali per le prenotazioni di ristoranti/banchetti e conferenze: " aDLERS Hotel " Hotel Schwarzer Adler
Prenotazioni
Nel caso in cui l'hotel, per qualsiasi motivo, non abbia a disposizione il numero e il tipo di camere e sale già prenotate, si riserva il diritto di trasferire il gruppo o l'evento in un altro hotel della stessa categoria nelle vicinanze. Inoltre, l'hotel si riserva il diritto di riprenotare le sale prenotate all'interno dell'hotel in sale equivalenti con una capacità simile.
Forza maggiore La forza maggiore esonera entrambe le parti, il cliente e l'hotel, dagli obblighi contrattuali previsti dal presente contratto. La forza maggiore comprende Eventi naturali, attacchi terroristici, guerra, occupazione, sommossa, sciopero, interruzione completa dei servizi, cessazione completa del traffico aereo (tranne che per condizioni meteorologiche o sciopero). Tutto ciò, tuttavia, solo se l'hotel e le sue operazioni sono direttamente interessati.
In caso di mancato rispetto dei termini del contratto, l'hotel si riserva il diritto di considerare nullo il presente contratto con effetto immediato e notifica scritta.
Il foro competente e il luogo di adempimento sono Innsbruck. In caso di ritardo nel pagamento, verrà addebitato un interesse di mora del 5%. Si applicano il diritto austriaco e le condizioni generali austriache per il settore alberghiero (AGBH).
Pulizia Se anche dopo la partenza dell'ospite viene riscontrato uno sporco che supera il normale livello di utilizzo, l'hotel ha il diritto di addebitare all'ospite i costi di riparazione, sostituzione o pulizia a posteriori.
Controllo della carta di credito Verificheremo la correttezza della vostra carta di credito prima del vostro arrivo.
Trasferimenti dall'estero Per i trasferimenti dall'estero, le spese di trasferimento non possono essere addebitate sul nostro conto. Inoltre, per i pagamenti da paesi terzi verrà addebitato un importo forfettario di € 5,00 per ogni bonifico.
§ 6.1 L'albergatore può mettere a disposizione della parte contraente o degli ospiti un alloggio sostitutivo adeguato (della stessa qualità) se ciò è ragionevole per la parte contraente, in particolare se lo scostamento è minimo e oggettivamente giustificato.
6.2 Una giustificazione oggettiva è data, ad esempio, dal fatto che la camera o le camere siano diventate inutilizzabili, che gli ospiti già alloggiati prolunghino il loro soggiorno, che vi sia un overbooking o che altre importanti misure operative rendano necessaria questa misura.
6.3 Le spese aggiuntive per la sistemazione sostitutiva sono a carico dell'albergatore.
CONDIZIONI GENERALI PER L'INDUSTRIA ALBERGHIERA 2006 (AGBH 2006) - Versione del 15 novembre 2006 Informazioni obbligatorie ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio:
Link alla homepage dell'ente della Commissione europea per la risoluzione delle controversie online per i consumatori: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ - ulteriori informazioni dovrebbero essere disponibili a partire dal 15 febbraio 2016. Se avete domande iniziali su una possibile risoluzione delle controversie, contattateci all'indirizzo newsletter@deradler.com.